第69章 指导（1）

“当然是宣传，让周围人都知道有这么一个酒吧。”

“这应用到新媒体中，就是所谓的拉新。在新媒体的拉新环节中，你们需要通过撰写优秀的原创文案来吸引用户，这会对用户产生一个好的初印象，就像相亲的第一印象便是外表一样。嘉城剧制主要是一个剧本杀公司，有关他的宣传自然就是本子的亮点以及特点。这一方面，我相信陈凡可以游刃有余。”关莹扭过头来看着我。

“嗯，应该没有什么难度。”

“回到刚才那个问题，赵文泽，宣传过后你需要干什么？”

“当然是通过各种活动，比如转发朋友圈赠送礼品，单身派对，女性进入酒吧免费赠送鸡尾酒，以及各种文艺会演来增加酒吧的活跃度。”

“没错，这应用到新媒体中就是所谓的促活，你要知道，用户光知道你的产品并没有什么用，因此，在促活环节中，你需要将目标用户转化为自己的潜在用户，通过各种的应消防法，获取用户的信息，通讯方式，为下一个环节做准备。你们酒吧也是一样的道理。有些客人并不经常来喝酒，但是如果你有了用户的信息，通讯方式，后续就可以用各种活动，来吸引他们重复消费。”

“还有便是，你需要通过各种方法留住你的顾客，让他们固定在你的酒吧里消费。这在新媒体行业里，就是所谓的留存。随着互联网的发展迅速，越来越多的信息已经让用户应接不暇，况且在对你的品牌还没有深刻了解时，用户的粘性不好，更用意流失用户，也就是说在留存环节，你不应该只局限于一两个平台，而是要在多平台提高粉丝数量，保持用户粘性，维持正常的用户活跃。”

“就像是...酒吧需要通过自身的特点来留住顾客，不能让酒吧周一到周五的时候生意惨淡？”

“你可以这么理解。”关莹点了点头继续说到“你做这么多，实际意义上就是为了赚钱，所以新媒体工作的下一步便是转换，把你的流量通过各种渠道进行变现，以达到变现的目的。”

“最后一步便是售后，你需要通过提升产品质量，服务态度，产品使用体验来让用户对你的产品产生高质量的评价，从而让他们能够向朋友宣传，也有助于促进他们的二次消费。”关莹喝了一口水，缓缓说到。