急训

李玉也不过三十出头的年纪，看着却比冯诗高冷不少，很有职场女强人的气场。

不过从短暂的相处即可看出，李玉并非高傲严苛的人，而且很会找话题聊天，所以朝楹面对她时也还算放松。

俩人真正进入师徒模式是在午休结束后。

李玉对着时间表看了下，问朝楹：“准备好面对客户了吗？”

入职第一天就上战场，这安排还真是出人意料，不过朝楹想了想还是点了头。

既已选好路，不如勇敢一点，才能快些成长。

李玉对这反应很满意，抱起一摞资料起身：“那跟我来吧，先给你做个急训。”

朝楹带着本子和笔跟上去，发现李玉并没有选择封闭安静的会议室，而是带她走到了外面的会客区，挑了个空位。

李玉解释：“都说‘商场如战场’，这里以后也会成为你的主要战场之一，正好现在提前适应一下。”

朝楹也认同，拉开椅子坐到了她对面。

李玉将手中资料往桌上一放，“模拟战场”就算是布置好了，只是她并没有急着“开战”，而是先靠坐到了椅背上，手轻搭上扶手点了点，问朝楹：“要不先说说你对这片会客区的印象吧。”

翻开本子准备记笔记的朝楹：？

她不喜欢抬杠，听李玉这样说，没忙着追问为什么，认真扫视了一遍整体环境，最后视线再次回归到了面前座椅上。

李玉：“想到什么都可以说。”

朝楹点头，开了口：“其实最初看到这篇区域的桌椅配色，我是有点疑惑的。”

李玉没有出口反问打断她，只点了点头示意她继续。

朝楹：“因为放眼望去，会客区的配色安排感觉偏沉稳冷静，能给予人情绪刺激的明橙色被包裹在椅子内侧，外侧更容易留下视觉印象的部分则全是深棕色——既然这层主要对接的业务是相亲，不应该布置得更温馨热情些吗？”

“不过转念再一想，又觉得这样其实非常合理了。”

“毕竟这里不是相亲会场，而是客户和分析师会面的地方。”

“颜色能给人以潜意识的引导，坐在这样的座椅上，就好像被明橙色包裹起来了似的，更容易有袒露心扉的冲动，而外部充斥各处的暗棕色又起到了隔绝他人和稳定情绪的作用，这种暗示性下，客户应该能更自然地和分析师表达自己的需求吧？”

李玉轻轻笑了下，似肯定也似鼓励。

朝楹见她没有否定自己这外行人的说法，便接着说了下去：“白色的桌子也会给人整齐、专业的感觉，所以会客区的配色安排其实很巧妙。”

“一方面鼓励客户对分析师放心敞开心扉，另一方面也在暗示客户公司的专业性和安全性。”

“还有一点就是我自己的猜测了……我想，或许这安排中，也带了些劝导性的暗示吧……比如可以因为勇敢的冲动坐到这里，期待一份好姻缘降临，但也不能过度亢奋，毕竟婚姻需要的不仅是激情，也是理性，所以合理调配情绪才是长久之道？”

听完最后这些话，李玉坐直了些：“很有意思的想法，也很独特。”

“独特”这评价也很独特，朝楹静待后话。

“心理学的很多答案没有对错之分，我会这么问你其实另有目的。不过——”李玉停顿了一下，饶有兴趣地点了点头，“我是挺喜欢你这思路的。”

朝楹不好意思地笑了笑，从中捕捉到了一个关键词。

“心理学？”她问。

“我是心理学专业出身，”李玉淡淡一笑，“所以，也习惯用本专业的一些办法来辅助教学。”

果然是大佬，朝楹想。

她忽然又记起了上午和冯诗的对话，心说心理学就算不是专业对口，也是这行业中最占优势的专业了吧。

朝楹虚心向学：“那如果是玉姐你，会怎么回答这个问题？”

李玉：“如果是以桌椅配色为切入点，我的答案其实差不多。不过站在分析师的角度，我或许会更关注配色带来的稳定性暗示，因为在我看来，这配色更多是在给我们分析师行方便。”

“如果大面积运用红黄之类的亮色，过度强调冲动和感性，容易出现两种极端情况——一种是客户过于亢奋，不利于理性思考自己的真实需求，而另一种，则是调动出了客户更强的不安和排斥感，那么我们的引导和了解工作则会举步维艰。”

“毕竟就算人来了，也并不是所有客户都能打心底里认可和陌生人相亲这种方式的。”

“所以倒不如大家都理性一些，这样我们分析师才能了解到更多真实状况和想法。”

朝楹本来就喜欢心理学的东西，听李玉这么说，越琢磨越觉得有意思，俨然已经成了个乖巧的小迷妹。

“不过，”李玉自己先叫停了心理学小课堂，重新靠回椅背，用手在扶手上拍了拍，“我要教