082 销售的第一条秘籍
/br> 她再一次牺牲了一盒装磁带,录了个特价活动广告,国庆节这天早早的就拎着收音机来到了分店。 这一次,她带上了凌小花。 当凌小花看到眼前的这个四个门面的店时,说不震撼是假的。 “小花,一会你就帮着中秋收钱,今天正式开业,他一个人肯定忙不过来。” 凌小花听到凌玥这么吩咐,又觉得手足无措。 “姐,我不会啊!” “别怕,只要有人来结账,中秋算好账你帮着把衣服装进纸袋就行,不要让顾客等太久。” 凌玥教导她,“记得多笑,所谓伸手不打笑脸人,你哪怕普通话说得再不标准,站在收银台对顾客多笑笑都行。” “反正你不能让顾客觉得我们有怠慢的地方。” 凌小花一知半解地点点头。 她记住了销售的第一条秘籍——笑。 不仅是笑,还要多笑。 “另外,你还要清楚顾客买的衣服是不是特价商品,如果有特价商品,顾客跟你要小礼品时,你就要和顾客们解释清楚。” “如果顾客非得要求你送个小礼品给她,你就大方一点,送一双丝袜给他们我们也有得赚。” “等下我会带你一会儿,你看我怎么做。” 凌小花紧张的点点头。 当季中秋把鞭炮放了,收音机里传出特价活动录音时,店里的顾客如潮水般的涌了进来。 她看着凌玥有条不紊地和顾客们说笑着,她站在旁边学了起来。 凌玥帮着季中秋装了几件衣服,就让出了位置,她还得负责男装区域。 初次上手的凌小花还是显得笨手笨脚的,但多装了两次袋后,她对这个工作忽然就有了兴趣。 她看着季中秋和顾客们开玩笑,大方的送出设定好的小礼品,又看着他有条不紊地收钱找零,她在旁边认真的装袋,将小礼品一并送到对方手上。