第九章

还，不补偿就等着投诉吧！我直接上劳动局！”

“先生，请消消气，那您保持电话24小时畅通，我们会有专人给您回电您看可以吗？”周桥安面无表情念自己的话术。

“不行！一个小时！一个小时没给我补，一个小时不给我回电我就自杀！”对方威胁。

周桥安：“那客服争取两小时之内让专人给您回电，及时记录您的诉求，您保持电话畅通可以吗？”

“不行！必须一个小时！一个小时不回电，我就直播曝光自杀！你逼我的！”对方开始呕吼，“你凭什么吞我血汗钱！”

周桥安知道已经说不通，等他在电话里发泄。

那些规则她本来就没有更改的权力。

“你不许挂电话！挂了你全家都去挂！我艹你全家……”通话里一直骂骂咧咧。

周桥安直接拿下耳机，按了静音。

客服行业似乎天生就该挨骂，没有任何保护的规则。

她碰上这些没素质的用户，尽管一直默念跟自己没关系，他们骂的是狗公司，但对方触及到她的家人，她还是难以忍受。

“没事，你按照流程给他挂掉，让他等待专人回电。”身旁，何时聿注意到她的情况，让她主动挂机，“不要跟他纠缠，浪费你的时间。注意效率，你的效率比起之前慢了很多。”

周桥安一连两通电话挨骂，心里郁闷烦躁。

她现在需要被开导，而不是被催促。

再这样下去，她感觉离再度住院不远了。

终于熬到下班，周桥安不想和别人一窝蜂挤电梯，磨蹭到差不多的时候，才和乔以珍去电梯口。

“表姐，最近哪个岗位缺管理啊？我有个朋友，之前在平安做管理的，可以挖过来。”

“公司里也有几个不错的苗子。你过阵子把甲方风控考试考了，笔试过了之后，我这边才能给你讲师转正。”

“哎呀表姐，那些学习视频看着好难，能不能让甲方走后门啊。”

“咱们外包给你走后门已经很不错了，走甲方后门？你是脑子不够用？”

两人说话声渐远。

乔以珍无奈摊手：“职场就是这样，能力其次，关系最重要。咱们这些能力不突出，又没关系的，想要努力往上爬，头破血流可能都比不过人家撒撒娇。”

“所以不管我有没有住院，这条业务线的管理不可能是我，培训师也绝不可能是我。”周桥安认清现实是一回事，但难以接受又是另外一回事。

“我只知道她靠了关系上位，没想到她的关系这么硬。”乔以珍之前也不知道任知娴是经理的表妹。

她只听说另外一位关系户宋组长和经理是亲戚。

官场还官官相互，何况区区小公司。

周桥安身体没有恢复好，她觉得自己需要放一个小长假：“乔乔，我可能得考虑，要不要换工作了。”

她生了一场病，似乎现在才终于感受到累。

“别啊安安，现在工作很难找，你才出院，去其他公司适应新流程身体吃不消的。”乔以珍劝慰。

“我在这里不也吃不消吗？”周桥安愁闷涌上心头，“我现在就是嘴上说说，走不走还不能肯定。”

她要考虑的因素太多了。

回到一个人住的出租屋，周桥安饮食需要清淡，所以简单煮了个粥，趁这个功夫打开一天没碰的手机。

公众号页面上，一个绿色的横框吸引到她的注意力——

‘汉城首届现实征文大赛火热报名中’。

【本次大赛，特等奖一名，奖金十万元，一等奖一名，奖金五万元，优胜奖五名，奖金各一万元……内容可涉及各行各业，各大领域，字数至少十万以上。此外汉城各大企业为支持家乡文化建设，分别投入比例不等的激励金。欢迎汉城全民踊跃参与，积极投身家乡文化建设。】

周桥安指尖来回滑动，心底蠢蠢欲动。

她平时有在平台写文章的爱好，但从来反响平平，根据个人随心所欲。

她偏偏在这方面，越废越写，越扑越死磕。

这个大赛一出现，她心再次痒痒。

要试试吗？

可她想不出写什么题材。

周桥安看见微信页面底端的发现二字上多了一个小红点，有人发朋友圈了。

头像是一只雪地里的小花猫，橘白两色均匀地分布在毛发，大大的瞳孔泛着光，俏皮可爱。

她点进去，看见自己给他的备注——汉城二院肝胆外科李禅声。